Ada tiga alasan mengapa kecerobohan tidak kunjung hilang.
Tidak tahu penyebabnya
Alasan pertama mengapa kecerobohan tidak kunjung hilang adalah karena tidak mengetahui penyebabn-
ya. Jika tidak mengetahui penyebabnya maka tidak dapat mengambil tindakan. Jika tidak ada tindakan yang
diambil, kecerobohan tidak akan hilang.
Perlu melakukan sesuatu untuk mengatasinya, jadi mengambil tindakan rutin seperti peringatan, pendi-
dikan ulang/pelatihan, check sheet, double check, dan poka-yoke. Namun, langkah-langkah ini tidak berhasil.
Lalu, pada akhirnya menyerah dan berkata, “Orang bisa berbuat salah, jadi saya tidak bisa berbuat
apa-apa.”
Tidak terlihat
Tidak ada pekerja yang sengaja melakukan kecerobohan. Namun, menurut mereka akan berdampak
buruk jika dikeluarkan, sehingga mereka tidak mengatakan yang sebenarnya dan membuang atau
memperbaikinya begitu saja. Dengan demikian, kecerobohan menjadi terpendam.
Kemerosotan moral
Moral memburuk dan kesalahan terjadi ketika pekerja tidak mematuhi standar.
Sekalipun tindakan telah diambil untuk mencegah kesalahan, jika pekerja tidak mengikuti peraturan,
kecerobohan akan terulang kembali.
Untuk menghilangkan kecerobohan, harus menyelesaikan tiga tantangan
- Temukan penyebabnya dan ambil tindakan
- Nyata
- Meningkatkan semangat pekerja
Mencari penyebabnya adalah hal yang wajar, tetapi jika tidak dapat melakukan hal yang sudah jelas maka
tidak akan terjadi apa-apa.
Pertama, temukan penyebabnya.
